Kajadian ieu kajantenan ku Stephen Covey - panulis salah sahiji buku anu pang populerna ngeunaan pamekaran kapribadian - "7 Kabiasaan Jalma anu Épéktip pisan." Hayu urang carioskeun ka jalma anu munggaran.
Hiji Minggu isuk di subway New York, kuring ngalaman pergolakan anu nyata dina pikiran kuring. Panumpang lungguh anteng dina korsi - aya anu maca koran, aya anu ngémutan hal-hal sorangan, aya anu nutupkeun panon, nuju istirahat. Sagalana di sakuriling sepi sareng tenang.
Ujug-ujug aya lalaki sareng murangkalih lebet kana gerbong. Barudak ngagorowok tarik pisan, matak éra, yén suasana dina angkot langsung robih. Lalaki éta linggih dina korsi gigir kuring sareng nutup panonna, jelas henteu merhatoskeun naon anu kajantenan.
Barudak ngagorowok, lumpat bulak-balik, malédogkeun naon-naon, sareng henteu pisan masihan istirahat ka panumpang. Éta ngambek. Nanging, lalaki anu dumuk disisi kuring teu nanaon.
Abdi ngaraos jengkel. Hésé dipercaya yén anjeun tiasa henteu peka dugi ka ngantep murangkalih anjeun bully, sareng henteu némbalan ku cara naon waé, pura-pura henteu aya kajadian.
Éta rada atra yén sadaya panumpang dina angkot ngalaman iritasi anu sami. Dina hiji kecap, tungtungna kuring ngalieuk ka lalaki ieu sareng nyarios, siga anu katingalina mah, biasana tenang sareng nahan:
“Pak, ngupingkeun, murangkalih anjeun ngaganggu seueur jalmi! Dupi anjeun kersa nenangkeun aranjeunna?
Lalaki éta melong ka kuring siga anu karek hudang tina impian sareng henteu ngartos naon anu kajantenan, sareng anteng nyarios:
- Oh, leres, anjeun leres! Meureun aya anu kedah dilakukeun ... Urang nembé sumping ti rumah sakit dimana indungna maot sajam kamari. Pikiran kuring lieur, sareng, sigana, aranjeunna ogé sanés nyalira saatos ieu.
Naha anjeun tiasa ngabayangkeun kumaha parasaan kuring dina waktos ayeuna? Pamikiran kuring tibalik. Ujug-ujug kuring ningali sadayana dina lampu anu bénten-bénten sanés, bénten-bénten bénten tina anu sa menit kamari.
Tangtosna, kuring sacara instan mimiti mikir béda, asa béda, kalakuanana béda. Iritasi éta musna. Ayeuna teu kedah ngendalikeun sikep kuring ka jalma ieu atanapi tingkah laku kuring: haté kuring dipinuhan ku karep anu jero. Kecap spontan kabur kuring:
- Pamajikan anjeun nembé pupus? Duh, hampura! Kumaha ieu kajadian? Naha aya anu tiasa kuring laksanakeun?
Sadayana robih sakedap.
