"Kumaha Menang Babaturan sareng Pangaruh Jalma" Mangrupikeun buku anu paling kasohor ku Dale Carnegie, diterbitkeun taun 1936 sareng diterbitkeun dina seueur bahasa di dunya. Buku ieu mangrupikeun kumpulan nasihat anu praktis sareng carita kahirupan.
Carnegie ngagunakeun pangalaman muridna, babaturan sareng kenalan salaku conto, ngadukung paniténna kalayan cutatan ti jalma-jalma anu kawéntar.
Kurang ti sataun, langkung ti sajuta salinan buku anu dijual (sareng total dina kahirupan pangarangna, langkung 5 juta salinan dijual di Amérika Serikat hungkul).
Ku jalan kitu, perhatoskeun "7 Kaahlian Jalma anu Épéktip pisan" - buku pangembangan mandiri anu populér mega-populér.
Sapuluh taun, Kumaha Menang Réréncangan sareng Pangaruh Jalma parantos aya dina daptar laris The New York Times, anu masih mangrupikeun catetan mutlak.
Dina tulisan ieu kuring bakal masihan ringkesan buku unik ieu.
Mimiti, urang bakal ningali 3 prinsip dasar komunikasi sareng jalma, teras 6 aturan éta, panginten, dasarna bakal ngarobah cara anjeun ningali hubungan.
Tangtosna, pikeun sababaraha kritikus, buku ieu bakal sigana kaleuleuwih Amérika, atanapi pikaresepeun indera jijieunan. Nyatana, upami anjeun henteu katingali bias, anjeun tiasa nguntungkeun tina naséhat Carnegie, sabab tujuanna khususna pikeun ngarobah pandangan internal, sareng sanés manifestasi murni.
Saatos maca tulisan ieu, tingali kana ulasan bagian kadua buku Carnegie: 9 Cara pikeun Ngabujuk Jalma sareng Nangtoskeun Pikeun Titik Anjeun.
Kumaha pangaruh jalma
Janten, sateuacan anjeun mangrupikeun ringkesan buku "Kumaha Menang Réréncangan sareng Pangaruh Jalma" karya Carnegie.
Entong nangtoskeun
Nalika komunikasi sareng jalma, mimiti sadayana, kedah dipikaharti yén urang kaayaan mahluk anu henteu logis sareng émosional, didorong ku kareueus sareng kasombongan.
Kritik buta mangrupikeun gim bahaya anu tiasa nyababkeun kareueus ngabeledug dina majalah bubuk.
Benjamin Franklin (1706-1790) - Politikus Amérika, diplomat, panemu, panulis sareng énsiklopédi, janten salah sahiji urang Amerika anu paling berpengaruh kusabab kualitas batinna. Dina nonoman mimiti, anjeunna jalma anu rada sindir sareng sombong. Nanging, nalika naék kana puncak kasuksesan, anjeunna janten langkung kaampeuh dina nangtoskeunana ngeunaan jalma-jalma.
"Kuring henteu condong nyarios gering ka saha waé, sareng ngeunaan masing-masing kuring nyarioskeun hal anu alus anu kuring terang ngeunaan anjeunna," nyeratna.
Pikeun leres-leres mangaruhan jalma, anjeun kedah ngawasa karakter sareng mekarkeun kadali diri, diajar ngartos sareng ngahampura.
Daripada ngahukum, anjeun kedah nyobian ngartos naha jalma éta kalakuan sapertos kieu sareng henteu sanés. Éta langkung saé langkung manpaat sareng pikaresepeun. Ieu nimbulkeun silih ngarti, toléransi sareng loma.
Abraham Lincoln (1809-1865) - salah sahiji présidén Amérika anu paling kawéntar sareng pembébas budak Amérika, nalika perang sipil nyanghareupan seueur kaayaan anu sesah, jalan anu sigana teu mungkin dipendakan.
Nalika satengah nagara ambek ngahukum jenderal anu biasa-biasa waé, Lincoln, "tanpa niat jahat ka saha waé, sareng kalayan kahadéan ka sadayana," tetep tenang. Anjeunna sering nyarios:
"Tong nangtoskeun aranjeunna, kami bakal ngalakukeun éta persis dina kaayaan anu sami."
Sakali musuh kajebak, sareng Lincoln, sadar yén anjeunna tiasa ngeureunkeun perang ku hiji serangan kilat, maréntahkeun Jénderal Meade nyerang musuh tanpa nyebat dewan perang.
Nanging, anjeunna leres-leres nolak pikeun nyerang, akibatna perang nyeret.
Numutkeun ka ingetan putra Lincoln, Robert, ramana ngamuk. Anjeunna calik teras nyerat serat ka Jenderal Meade. Naon eusi saur anjeun éta? Hayu urang kutip sacara verbal:
"Jéndral kuring anu dipikacinta, kuring henteu percanten yén anjeun henteu tiasa ngaapresiasi pinuh musibah kabur Lee. Anjeunna aya dina kakawasaan urang, sareng kami kedah maksa anjeunna kana perjanjian anu tiasa ngeureunkeun perang. Ayeuna perang tiasa nyeret tanpa wates waktu. Upami anjeun ragu nyerang Lee Senén kamari, nalika teu aya résiko, kumaha anjeun tiasa ngalaksanakeun éta di sisi sanés walungan? Éta moal aya gunana pikeun ngadagoan ieu, sareng ayeuna kuring henteu ngarepkeun aya kasuksesan utama ti anjeun. Kasempetan emas anjeun parantos sono, sareng kuring sedih pisan ku ieu. "
Anjeun panginten aya patarosan naon anu dilakukeun ku Jenderal Meade nalika anjeunna maca serat ieu? Teu nanaon. Kanyataanna nyaéta Lincoln henteu kantos ngintun anjeunna. Éta aya di antara makalah Lincoln saatos pupusna.
Sakumaha ceuk Dr. Johnson, "Gusti Dirina henteu nangtoskeun manusa dugi ka dinten na parantos réngsé."
Naha urang kedah nangtoskeun anjeunna?
Perhatikeun martabat jalma
Ngan aya hiji cara pikeun ngayakinkeun batur pikeun ngalakukeun hiji hal: ngaturna supados anjeunna hoyong ngalaksanakeunana. Teu aya jalan anu sanés.
Tangtosna, anjeun tiasa nganggo kakuatan pikeun jalan, tapi ieu bakal ngagaduhan akibat anu teu pikaresepeun.
Filsuf sareng pendidik anu terkenal John Dewey nyatakeun yén aspirasi anu paling jero pikeun jalma nyaéta "kahoyong janten penting." Ieu mangrupikeun hiji bédana utama antara manusa sareng sato.
Charles Schwab, anu lahir dina kulawarga saderhana sareng teras janten miliarder, nyarios:
"Cara anjeun tiasa ngembangkeun anu panghadéna anu aya dina hiji jalma nyaéta pangakuan kana nilai sareng doronganana. Kuring henteu pernah nyempad saha waé, tapi kuring salawasna nyobian masihan hiji insentif kanggo damel. Kusabab kitu, kuring prihatin mendakan naon anu pantes dipuji sareng kuring henteu resep milarian kasalahan. Nalika kuring resep kana hiji hal, kuring tulus dina panarimaan kuring sareng bageur dina pujian. "
Mémang, urang jarang nekenkeun harkat barudak, babaturan, dulur sareng kenalan urang, tapi sadayana ngagaduhan harkat.
Emerson, salah sahiji pamikir paling kawéntar abad ka-19, kantos nyarios:
"Unggal jalma anu kuring pendakan langkung unggul tibatan kuring di sababaraha daérah. Sareng ieu kuring siap diajar ti anjeunna. "
Janten, diajar perhatoskeun sareng nekenkeun martabat di jalma. Maka anjeun bakal ningali kumaha wibawa sareng pangaruh anjeun diantara lingkungan anjeun bakal ningkat sacara dramatis.
Pikirkeun sapertos jalma séjén
Nalika hiji jalma ngala lauk, anjeunna mikirkeun naon anu dipikacinta ku lauk. Éta pisan sababna naha anjeunna nempatkeun kana kait sanés strawberry sareng krim, anu anjeunna sorangan resep, tapi cacing.
Logika anu sami dititénan dina hubungan sareng jalma.
Aya cara anu pasti pikeun mangaruhan jalma séjén - nyaéta mikir siga anjeunna.
Hiji awéwé bangor sareng dua putrana, anu ngiringan paguron luhur anu ditutup sareng henteu némbalan pisan tina serat ti baraya.
Maka pamanna nawiskeun taruhan pikeun saratus dolar, nyarios yén anjeunna bakal tiasa kéngingkeun waleran ti aranjeunna bahkan tanpa nyungkeun éta. Sasaurang nampi taruhan na, sareng anjeunna nyerat serat pondok ka dulur-dulurna. Tungtungna, saliwatan, anjeunna nyebatkeun yén anjeunna nanem modal $ 50 masing-masing.
Nanging, anjeunna, tangtosna, henteu nyimpen artos kana amplop.
Jawaban langsung datang. Di aranjeunna, kaponakan lalaki ngucap sukur ka "paman sayang" kanggo perhatosan sareng kasaeanna, tapi humandeuar yén aranjeunna henteu mendakan artos ku serat.
Kalayan kecap séjén, upami anjeun hoyong ngayakinkeun batur pikeun ngalakukeun hiji hal, sateuacan anjeun nyarios, cicingeun sareng pikirkeun éta tina sudut pandang aranjeunna.
Salah sahiji potongan nasihat anu hadé dina seni halus hubungan manusa anu dipasihkeun ku Henry Ford:
"Upami aya rahasia kana kasuksésan, éta mangrupikeun kamampuan pikeun narima sudut pandang jalma sanés sareng ningali hal-hal tina panempo na ogé tina pandanganana."
Kumaha carana meunang babaturan
Janten, urang parantos nutupan tilu prinsip dasar hubungan. Ayeuna hayu urang tingali 6 aturan anu bakal ngajarkeun anjeun kumaha kéngingkeun réncang sareng mangaruhan jalma.
Tingalikeun minat asli ka jalma séjén
Hiji perusahaan telepon ngayakeun kajian anu detil ngeunaan paguneman telepon pikeun nangtoskeun kecap anu paling umum. Kecap ieu tétéla janten kecap ganti nami pribadi "Kuring".
Ieu henteu héran.
Nalika anjeun ningali poto diri sareng réréncangan, gambar saha anu mimiti ditingali?
Leres. Langkung ti naon waé, urang museurkeun diri sorangan.
Psikolog Wina anu terkenal Alfred Adler nyerat:
"Jalma anu henteu nunjukkeun minat jalma séjén ngalaman kasusah anu paling ageung dina kahirupan. Pecundang sareng bangkrut paling sering sumping ti antara jalma sapertos kitu. "
Dale Carnegie nyalira nyerat ulang taun babaturanana, teras ngirimkeun aranjeunna serat atanapi telegram, anu mangrupikeun kasuksésan anu hébat. Sering anjeunna hiji-hijina jalma anu émut deui budak lalaki ulang taun.
Ayeuna, langkung gampang pikeun ngalakukeun ieu: kantun nunjukkeun tanggal anu dipikahoyong dina kalénder dina telepon sélulér anjeun, sareng panginget bakal jalan dina dinten anu parantos ditangtoskeun, saatos anjeun kedah nyerat pesen ucapan salamet.
Janten, upami anjeun hoyong nyungkeun jalma-jalma ka anjeun, aturan nomer 1 nyaéta: Candak minat anu asli pikeun jalma sanés.
Seuri!
Ieu mangrupikeun cara anu paling gampang pikeun nyieun kesan anu saé. Tangtosna, kami henteu nyarioskeun palastik, atanapi, sabab urang sering nyarios, "Amérika" seuri, tapi ngeunaan imut anu sajati tina jero jiwa; ngeunaan seuri, anu diutamakeun pisan ku patukeur parasaan manusa.
Paribasa kuno Cina nyarios: "Jalma tanpa imut dina pameunteu henteu kedah muka toko."
Frank Flutcher, dina salah sahiji karya iklanna, nyandak urang conto hébat filsafat Cina salajengna.
Sateuacan liburan Natal, nalika urang Kulon ngagaleuh utamina seueur hadiah, anjeunna masangkeun téks ieu di toko na:
Harga seuri pikeun Natal
Waragadna teu nanaon, tapi éta nyiptakeun seueur. Éta ngeuyeuban jalma anu nampi éta tanpa nyababkeun anu masihan.
Éta awét sakedap, tapi émutanana kadang-kadang tetep salamina.
Teu aya jalma beunghar anu tiasa hirup tanpa anjeunna, sareng teu aya jalma miskin anu henteu bakal beunghar ku rahmatna. Anjeunna nyiptakeun kabagjaan di bumi, suasana kahadean dina bisnis sareng janten kecap konci pikeun babaturan.
Anjeunna mangrupikeun ilham pikeun capé, cahaya harepan pikeun anu putus asa, cahaya panonpoé pikeun anu hanjakal, sareng ubar alami anu pangsaéna pikeun duka.
Nanging, éta moal tiasa dipésér, atanapi dipénta, atanapi teu diinjeum, atanapi dipaling, kumargi éta mangrupikeun nilai anu moal nguntungkeun sakedik upami henteu dipasihkeun tina haté anu murni.
Sareng upami, dina momen-momen terakhir tina Natal anu ngalangkung, éta kajantenan nalika anjeun mésér naon-naon ti anu ngical kami, anjeun mendakan aranjeunna capé pisan yén aranjeunna henteu tiasa masihan anjeun seuri, naha anjeun tiasa nyungkeun anjeun kanggo nyungkeun aranjeunna?
Teu aya anu peryogi seuri sapertos batur anu teu kedah masihan.
Janten, upami anjeun hoyong menangkeun jalma, aturan # 2 nyarios: seuri!
Émut nami
Anjeun panginten henteu kantos mikiran éta, tapi ampir sadaya jelema, sora namina mangrupikeun sora pangucapna anu paling manis sareng paling penting.
Komo deui, kaseueuran jalma teu émut nami ku alesan yén aranjeunna ngan saukur teu merhatoskeun cukup kana éta. Aranjeunna mendakan alesan pikeun nyalira yén aranjeunna sibuk teuing. Tapi aranjeunna panginten henteu langkung sibuk tibatan Présidén Franklin Roosevelt, anu mangrupikeun salah sahiji tokoh pusat dina kajadian dunya dina satengah mimiti abad ka-20. Sareng anjeunna mendakan waktos kanggo ngapalkeun nami sareng alamat dumasar nami bahkan ka padamel biasa.
Roosevelt terang yén salah sahiji anu saderhana, tapi dina waktos anu sami cara anu épéktip sareng penting pikeun narik jalma ka pihakna, nyaéta ngapalkeun nami sareng kamampuan pikeun ngajantenkeun jalma ngaraos penting.
Éta dipikaterang tina sajarah yén Alexander the Great, Alexander Suvorov sareng Napoleon Bonaparte terang ku paningal sareng namina rébuan prajuritna. Sareng anjeun nyarios yén anjeun moal émut nami kenalan énggal? Lumayan pikeun nyebatkeun yén anjeun ngan ukur henteu ngagaduhan tujuan éta.
Tatakrama anu hadé, sakumaha saur Emerson, peryogi sakedik pangorbanan.
Janten, upami anjeun kersa kéngingkeun jalma, aturan # 3 nyaéta: ngapalkeun nami.
Janten panguping anu saé
Upami anjeun hoyong janten paguneman anu saé, janten pangdéngékeun anu saé heula. Sareng ieu cukup saderhana: anjeun ngan ukur kedah ngabayangkeun panganteur pikeun nyaritakeun ngeunaan dirina.
Kedah émut yén jalma anu nyarios sareng anjeun mangratus kali langkung resep kana dirina sareng kahoyongna tibatan anjeun sareng kalakuan anjeun.
Kami disusun sedemikian rupa sehingga urang ngarasa diri urang salaku puseur jagat raya, sareng kami ngaevaluasi sacara praktis sagala rupa anu kajadian di dunya ngan ukur ku sikep urang sorangan.
Ieu sama sekali henteu ngaraoskeun egoisme hiji jalma atanapi ngadorong anjeunna ka arah narsis. Ngan upami anjeun nga-ideu yén hiji jalma resep pisan ngobrolkeun dirina sorangan, anjeun henteu ngan ukur bakal dikenal salaku paguneman anu saé, tapi anjeun ogé bakal tiasa gaduh pangaruh anu saluyu.
Pikirkeun ieu sateuacan ngamimitian paguneman dina waktos salajengna.
Janten, upami anjeun badé ngéléhkeun jalma, aturan # 4 nyaéta: Janten panguping anu saé.
Ngalaksanakeun paguneman dina bunderan kapentingan panganteur anjeun
Kami parantos nyebatkeun Franklin Roosevelt, sareng ayeuna urang ngalih ka Theodore Roosevelt, anu dua kali kapilih janten Présidén Amérika Serikat (saliwatan, upami anjeun panasaran, tingali daptar sadayana présidén AS di dieu.)
Karirna anu luar biasa parantos maju sapertos kieu kusabab kanyataan yén anjeunna ngagaduhan pangaruh anu luar biasa ka jalma-jalma.
Saha waé anu ngagaduhan kasempetan pikeun pendak sareng anjeunna dina sababaraha masalah kagum ku seueur sareng macem-macem élmuna.
Naha éta mangrupikeun tukang moro atanapi perangko cap, sosok umum atanapi diplomat, Roosevelt sok terang naon anu kedah dibahas sareng masing-masing.
Kumaha anjeunna ngalakukeun éta? Saderhana pisan. Dina wengi dinten éta, nalika Roosevelt ngarepkeun anu penting datang, sonten anjeunna lungguh maca literatur ngeunaan masalah anu matak dipikaresep ku tamu.
Anjeunna terang, sakumaha sadayana pamimpin leres terang, yén cara langsung kana haté lalaki nyaéta ngobrol sareng anjeunna ngeunaan poko anu paling caket kana haténa.
Janten, upami anjeun hoyong nyungkeun jalma-jalma ka anjeun, aturan # 5 nyarios: ngalakukeun paguneman dina bunderan kapentingan panganteur anjeun.
Hayu Jalma Ngarasa Kahartosna
Aya hiji hukum anu luhur pikeun kabiasaan manusa. Upami urang nuturkeun éta, urang moal ngalaman masalah, sabab éta bakal nyayogikeun anjeun rerencangan anu teu kaetung. Tapi upami urang narekahan, urang langsung kaganggu.
Hukum ieu nyebatkeun: teras-terasan kalakuan sapertos anu sanés ngagaduhan kesan pentingna anjeun. Profesor John Dewey nyarios: "Prinsip anu paling jero tina alam manusa nyaéta kahoyong anu gairah pikeun diakui."
Mungkin cara anu paling pasti kana haté hiji jalma nyaéta ngantepkeun anjeunna terang yén anjeun ngaku pentingna sareng ngalakukeun éta kalayan tulus.
Émut kecap Emerson: "Unggal jalma anu kuring pendakan langkung unggul tibatan kuring di sababaraha daérah, sareng di daérah éta kuring siap diajar ti anjeunna."
Nyaéta, upami anjeun, salaku profésor matématika, hoyong kéngingkeun supir saderhana kalayan pendidikan sékundér anu henteu lengkep, anjeun kedah fokus kana kamampuanana pikeun nyetir mobil, kamampuanana pikeun sacara deftly kaluar tina situasi lalu lintas anu bahaya sareng, sacara umum, ngarengsekeun masalah otomotif anu henteu tiasa ngaaksés ku anjeun. Sumawona, ieu moal palsu, sabab di daérah ieu anjeunna leres-leres ahli, sareng, ku alatan éta, moal hésé pikeun nekenkeun pentingna.
Disraeli kantos nyarios: "Mimiti ngobrol sareng jalmi ngeunaan anjeunna, sareng anjeunna bakal ngupingkeun anjeun sababaraha jam.".
Janten, upami anjeun hoyong ngamankeun jalma, aturan # 6 nyaéta: Hayu urang ngarasa pentingna, sareng ngalakukeun éta kalayan tulus.
Kumaha carana ngadamel babaturan
Nya, hayu urang nyimpulkeun. Pikeun menangkeun jalma-jalma, turutan aturan anu dikumpulkeun dina buku Carnegie's How to Win Friends and Influence People:
- Nunjukkeun minat asli ka jalma séjén;
- Seuri;
- Apalkeun ngaran;
- Janten panguping anu saé;
- Pimpin paguneman dina bunderan minat panganteur anjeun;
- Hayu jalma ngarasa pentingna.
Tungtungna, kuring nyarankeun maca cutatan anu dipilih ngeunaan silaturahim. Pasti pamikiran jalma pinunjul dina topik ieu bakal aya gunana sareng pikaresepeun pikeun anjeun.
